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“家樂通”連鎖便利店及旗下品牌“優宜一站”

是一家專門從事連鎖便利店市場開發、經營管理、商品信息咨詢及物流配送等服務公司

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品牌連鎖便利店的新零售運營策略
點擊次數:81 更新時間:2020-07-03

電商席卷之下,線下實體零售的生意越來越不好做。不過,同樣在線下,小而美的社區便利店卻依托精準的定位+電商互補,找到了生存之道。這個世界正在快速的碎片化,時間的碎片化將年輕人變成即時即用型動物,他們已將便利店視作某種家庭空間的外延。

便利店是一個進入門檻很低的零售,但便利店又是一個管理水平要求極高的零售,高到對產品各個細節都要有高品質保證。

  在零售業迎來巨大變革的今天,最后一公里催生出的社區商業新模式已經成為新的風口,小而美的業態也受到眾多零售商的青睞,創新型小業態正迅速崛起。新興便利店及線上線下大超市組合是解決最后一公里需求的保障。

   便利店,距離客戶最近的實體店。如果結合新零售,使用在線功能和社交整個供應鏈的能力,基于社區,通過在線商場的部署,智能觸摸屏,擴展更多類別,實現小商店進入大商店” ;然后提供閃電交付不僅能滿足消費者的需求,還能滿足更多類別的購買需求。通過渠道和類別的全面升級,傳統的便利店可以恢復活力。

   社區便利店的行業困境:

  1.運營成本迅速上升:租金和勞動力成本逐年呈上升趨勢。

  2.會員制度需要加強:55%的公司建立了會員制度,會員制度成員的銷售額穩步增長。

  3.產品結構需要改進:新鮮和半加工食品比例低,自有品牌比例低。

  社區便利店新零售怎么做?

  1.增強服務:探索商店運營,提供更多社交營銷和分銷功能,并增強客戶體驗。

  2.開發線:基于社區,通過部署網上商城,小程序,智能觸摸屏,實現小店鋪成大店

  3.擴大供應鏈:對接社會化供應鏈,擴大自有品牌,合作品牌,海外商品和公共物品倉庫,以豐富類別。

  新零售時代下讓新零售小業態成為新趨勢,新興便利店及線上線下大超市組合是解決最后一公里需求的保障,可以同時滿足用戶隨時隨地的購物需求--路上需求、快餐需求、休閑一刻及緊急需求。

  接下來新零售小業態需要做好全渠道全場景營銷,保障品牌的曝光率,同時需要對強關聯的產品做促銷綁定以提升銷售額,相信未來的小業態產業會更加廣闊。

  社區便利店新零售轉型三大戰略:

  1、全用戶數字化:基于社區,通過小程序,微商城,APP實現客戶,導購,管理和全面數字化,構建各種購物場景。

  2、多元化的營銷和分銷:通過多種營銷方式和完善的分銷服務,增加回購和粘性。

  3、優化供應鏈:根據消費者需求,關注消費者,連接社會供應鏈,擴大全球所需商品的日常銷售。

  - 合作品牌:對接合作品牌豐富的商品類別。

  - 海外品牌:拓展海外品牌,以滿足客戶的多樣化需求。

  - 公共商品銀行:對接商品庫,第三方平臺商品庫

  社區便利店的新零售怎么做?新零售下半場爭奪的入口還是便利店,而且是離消費者最近的社區便利店。這個行業高頻、剛需、小額、大眾,關系到民生,又有社交屬性,離小區消費者最近。配送效率加售后服務,這個是很重要的。

家樂通便利店.jpg


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