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“家樂通”連鎖便利店及旗下品牌“優宜一站”

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你一定要知道品牌便利店在社區是如何進行營銷維護新老客戶的
點擊次數:127 更新時間:2020-07-07

憑借低投入和高回報,便利店業務具有這一大功能,繼續保持熱銷,但是便于開店“的市場化”很難。

而關于這個問題,以下是專注零售業14年家樂通連鎖便利店資深運營經理與您分享的一些營銷技巧,讓開便利店的老板雙倍利潤并不難。

社區營銷維護新老客戶的最佳方式

作為與新老客戶聯系的載體,社區運營有巨大的推動力,挖掘潛在消費者,吸引群體成員消費,促進二次消費,甚至永久消費,保證商店的最大利潤。

一般情況下,便利店可以設置微信群,允許客戶掃描代碼加入,定期發布群組內的優惠信息,新產品公告,促銷等,吸引顧客到商店消費興趣,推廣第二線。消費,同時,定期維護社區,您可以收集一些產品和服務的反饋,建立與客戶的良好關系,并提高客戶忠誠度。

這里建議便利店老板使用“指尖生活派”微信小程序,可以把線下的商品上傳到平臺,利用平臺的“秒殺”“促銷”“拼團”等營銷工具,對客戶群內進行轉發,讓客戶直觀的看到店內做的活動。

為了吸引顧客繼續購買并提高品牌忠誠度,專注禮品是一種理想的推廣方式。該促銷的特征在于消費者必須連續購買某種產品或多次訪問零售店以積累一定數量的積分,這些積分可以兌換禮品或折扣購買。

例如,本周的主題是很多可愛的冰淇淋。本周,如果您購買此商品7或繼續訪問商店7次,您可以累積某些會員積分并成為會員。您可以享受下次購買的會員價格,或者客戶可以兌換禮品。并以折扣價購買。

游戲促銷增加互動性和樂趣

在商店中設計主題或某種形式的游戲以鼓勵顧客參與。例如:寶寶爬行比賽,家庭式比賽,投擲飛鏢比賽,站立跳遠比賽等,讓客戶感受到比賽的快樂和參賽的喜悅,獲勝者有獎勵,可小禮物或優惠券,折扣參與者有紀念品,這種方式非?;?,客戶滿意度極高。

業務單位規模大,效率更高

針對個人客戶以外的群組進行有針對性的促銷可以擴展您的業務并提高您的知名度。同時,銷售可以轉化為互動銷售,擴大商業圈,增加營業額。

例如,進入社區生活區,居委會等地進行業務往來,進入辦公樓,院校等場所開展業務發展,當社區單位和其他團體活動,便利店可以使用能源供應商作為合作伙伴,現場參與活動工作人員提供食品和飲料,零售,飲料和其他商品。

與酒店,餐廳,婚紗影樓,幼兒園,貴族私立學校等地開展有針對性的服務:購買商品到其他商店的優惠券,其他商店消費,發送便利店折扣等。


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